Уважаемые родители!

В 2026 году Министерство запустило онлайн-сервис «Цифровой психолог» просвещения в пилотных регионах РФ, в том числе в Волгоградской области. Цифровой образовательный сервис «Цифровой психолог» разработан в соответствии с поручением Президента РФ по итогам встречи с общественностью по вопросам общего образования и представляет собой современный инструмент оказания бесплатной помощи несовершеннолетним обучающимся и их родителям (законным представителям) в безопасной цифровой среде.

Сервис не заменяет, а расширяет возможности традиционной психологической помощи: добавляются новые форматы взаимодействия, сохраняются преимущества личного общения с профессионалами, в число которых входят опытные квалифицированные специалисты.

Сервис помогает в решении широкого круга вопросов. Родители или подростки могут обсудить вопросы воспитания, обучения, эмоционального состояния; проблемы, связанные с личностным развитием, профориентацией, взаимоотношениями; поговорить о профилактике буллинга и семейного неблагополучия, защите прав детей и укреплению семьи.

На территории Волгоградской области  в рамках  общероссийского  проекта  работает  цифровой образовательный онлайн-сервис «Цифровой психолог», как инструмент оказания   бесплатной психолого-педагогической помощи несовершеннолетним обучающимся  и их родителям. Все подробности вы сможете узнать в видео.

Как записаться на консультацию?

• Шаг 1. Вход на портал

Перейдите на портал: https://psy.edu.ru/client.

Авторизуйтесь на портале Госуслуг через платформу ЕСИА

Важно: учётная запись ребёнка должна быть привязана к вашей учётной записи родителя.

• Шаг 2. Привяжите «Сферум»

В правом верхнем углу необходимо активировать появившийся «Профиль» (информацию о Вас). Затем нажмите зеленую кнопку «Подключить». В появившемся окне введите номер телефона и пароль VK ID. Нажмите «Продолжить» - аккаунт подключился к «Сферуму».

•  Шаг 3. Дайте согласие на работу с ребенком

В разделе «Профиль» найдите вкладку «Список обучающихся» и выберите ребенка, который будет работать со специалистом. Нажмите три точки и дайте согласие на работу с ребенком.

Дети от 14 лет также должны зарегистрироваться и дать согласие на консультацию.

• Шаг 4. Запись на консультацию

Перейдите в раздел «Выбор специалиста», выберите удобную для Вас дату и специалиста, соответствующего Вашему запросу.

• Шаг 5. Заполнение данных консультации

Заполните следующие поля.

1.Тип консультации: выберите «Видео» или «Чат».

2.Участник: выберите ребёнка или родителя.

3.Спектр проблем: выберите из списка (можно несколько).

4.Напишите комментарий (при необходимости).

• Шаг 6. Подтверждение записи

Нажмите кнопку «Записаться».

Появится окно с сообщением об успешной записи. Убедившись, что все  верно, нажмите кнопку «Хорошо».

• Шаг 7. Проверка записи

Ваша запись на консультацию появится в разделе «Мои записи». На привязанную к порталу Госуслуг электронную почту придет уведомление о записи.

Отдельное уведомление на телефон не приходит

В указанную дату и время консультации (не ранее чем за 15 минут) зайдите в раздел «Мои записи» и подключитесь к консультации (под фото специалиста) - «Войти в Сферум».